尿褲子事件 Part 2:當下如何用非暴力溝通?
昨天聊的是「事後怎麼溝通」,
今天來設想一下——
如果回到「現場」,當下該怎麼說?
(前情提要:https://www.facebook.com/share/p/1Eu6bEui6W/)
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▍老婆視角
觀察(Observation)
「我看到地上那塊濕腳踏墊,放著還沒洗。」
感受(Feeling)
「我有點焦慮,也有點煩,因為我怕時間長了味道會變更重。」
需求(Need)
「我需要家裡乾乾淨淨的,這樣我才能放鬆準備出門。」
請求(Request)
「你能先幫我把那塊腳踏墊洗掉嗎?我再去曬剩下的衣服。」
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▍老公視角
觀察(Observation)
「我剛幫阿楠換好衣服、清理完廁所,正要收書本跟水壺。」
感受(Feeling)
「我有被誤會的感覺,因為我其實沒有閒著。」
需求(Need)
「我希望被理解,我在盡力分配時間處理不同的事。」
請求(Request)
「能不能等我收完水壺就去洗?
還是妳覺得現在比較急,我可以先洗腳踏墊?」
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★ 重點提醒我自己
觀察=只描述事實,不加評價(不說「你都不做事!」這種話)
感受=誠實表達自己的情緒,不用責怪語氣。
需求=講出真正的「需求」。
請求=具體、可行、有禮貌。
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每一次覆盤都是為了避免問題再次發生,
讓雙方磨合的更好,
一起加油!


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