入手蘋果電腦

 兩天前，阿苳不小心砸了我的電腦後，我就開始思考要不要加入完整的蘋果生態系！

在我仔細思考了三秒以後，立馬決定入手一台Mac Air！

接著就開啟了我的讚嘆之旅～

電話客服：

當我打電話去詢問客服購買事宜（使用教育優惠方案），不論我的問題是什麼，客服都能瞬間回答，並且提供相對應的資料，耐心、專業、有條理，是我對客服的第一印象。

電子郵件：

下訂後就可以在電子郵件上找到訂單，還有各種注意事項、需補件的項目（細節），一目瞭然！

送達速度：

23號下訂時，就可以知道25號會送達，非常有效率的出貨速度與對時間精準的掌控！

開箱：

收到電腦的外殼是用厚紙箱包裹，打開後才是電腦盒子，開箱時都有對應可撕開的設計，無需去摳卡榫。

請直看圖～

外包裝

封條撕開就可以打開箱子

電腦盒子的設計簡單乾淨漂亮

後方一樣撕開封條即可

有質感的包裝

附上說明書、電源線、35w雙阜充電器（選）

電腦我選經典的太空灰

開機！有不少人是衝著蘋果的字體買的！

流口水😍

使用30分鐘心得：

與windows系統完全不同邏輯的操作方式，讓我這個用了20幾年windows的老用戶感覺寸步難行，但人人都說這是一開始的適應期，只要習慣了就會覺得很好用了，對於這點我是深信不疑的！

我是秉持著挑戰新事物才買的蘋果，哈哈！

ＰＳ：airdrop傳照片真的方便、iPhone&Mac的整合使用也能瞬間感受到好用！

購買世界第一品牌的體悟：

1. 最直觀就是專業，不論是客服人員的訓練或者是包裝，全都是頂級！

2. 客服是與客戶的第一窗口，一定要訓練有素（放在自家公司思考，應當對櫃檯人員的服務有更多的訓練和程序的優化），第一印象好就什麼都好。

3. 包裝，在市場上一個貨品要賣高單價，包裝是一門藝術，有絕對的加分效果。

4. 站在客戶的角度全面思考。

客戶需補件的內容（一定要詳細）

客戶的付款方式（一定要方便）

客戶想查看訂單（一定要能查詢進度）

客戶想快點拿到產品（一定要速度出貨）

這套用到任何公司都適用

＃蘋果生態系

＃ＭacAir

＃滿腦子都是蘋果🤣